“Как закрывать любую сделку: деньги в кассе, в кармане и уверенность”
3-4 июля | онлайн | двухдневный
Как вести клиента к покупке через грамотную коммуникацию, сильную ценность продукта, техники продаж, работу с возражениями и экологичные дожимы без манипуляций, давления, скидок и навязчивости
Почему клиенты интересуются, но не покупают, и что делать, чтобы интерес переходил в оплату
01
Как донести ценность продукта так, чтобы перестать конкурировать скидками и ценой
02
Как вести клиента и не терять его на каждом этапе переговоров
03
Дожимы без давления: как помогать клиенту принимать решение, а не уговаривать его купить
Разбор реальных диалогов: где менеджер теряет клиентов, а где уверенно ведет к покупке
Пошаговые алгоритмы, шаблоны и техники продаж, которые помогут увеличить деньги в кассе уже после тренинга
04
05
06
Об эксперте
Екатерина Рафаелян
14
лет
5
+
289
+
В продажах, сама прошла путь от менеджера до собственника своего агентства «Траектория роста»
Основатель агентства по продажам «Траектория роста», эксперт по построению и развитию отделов продаж
Лет строю системы продаж для предпринимателей и компаний из разных ниш.
Успешно выстроенных отделов продаж
Когда-то я сама боялась звонить клиентам и не знала, что говорить в продаже. Сегодня за моими плечами 14 лет в продажах, 289+ выстроенных отделов продаж и сотни предпринимателей, которым удалось увеличить количество оплат за счет сильной коммуникации с клиентами
Результаты клиентов
+36%
5 — 19
Х10
до
Франшиза VR
Рост продаж в 10 раз за 3 месяца за счет новой коммуникации с клиентами
Для тех, кто хочет больше денег в кассе и в кармане
Собственникам
Менеджерам
Руководителям отдела продаж
Экспертам и фрилансерам
Если без вашего участия проседают продажи и держится все на вашем контроле. На программе вы получите инструкцию и знания,чтобы твоя боль закрылась
Если вам страшно называть цену, боитесь что скажут “дорого”, клиенты говорят “я подумаю” и пропадают, а потом уходят к конкурентам или покупают на маркетплейсах. На программе получите легкие сценарии как вести клиента к покупке, без страха и полной уверенностью в себе
Если выполнение плана держится на ваших нервах и постоянном включении в сделки. Здесь вы получите инструменты, которые помогут сделать работу команды более управляемой и результативной
Если клиенты сами пишут, но не покупают. А продажи даются сложнее чем сама работа. На программе узнаете, как дожимать клиентов и закрывать 8 из 10. Без стресса и выгорания
Причины, почему продажи не растут и стоят на одном месте
Скрипты есть, но не работают
Эксперт и фрилансеры сами тормозит свой рост
СРМ есть, но для галочки
Роп постоянно тушит пожары
Мешают убеждения
Потому что скрипты написаны давно, а обновление к новым реалиям не проводится. И то, что работало вчера не работает сегодня
Ты эксперт в своем деле, но боишься поднять цену и остаться без клиентов. Потому что не понимаешь до конца, как это аргументировать. И как следствие не растет доход.
Именно поэтому нужен тренинг, чтобы не допускать этих ошибок, которые лишают тебя дохода. И идти в ногу со временем, адаптируясь под новые реальности и быть конкурентоспособным.
Не все понимают и принимаю, важность СРМ. А она главный инструмент, качественной, эффективной работы в продажах.
Отсутствует системная организация работы сотрудников и процессов. Трата времени на тушение пожаров, влечет потери в продажах
Потому что зачастую додумываем за клиента: что у него нет денег, что он сейчас не купит, откажет. Боимся лишний раз задать вопрос, чтобы не быть навязчивой
ключевые темы в обсуждении:
ДЕНЬ 1
1. Почему клиент интересуется, но не покупает • Что изменилось в поведении клиентов в 2026г
Где чаще всего теряются деньги в коммуникации сейчас.
Как увидеть свои слабые места в продажах
ПРАКТИКА:экспресс-аудит своей коммуникации
Результат: поймёте, что именно мешает клиентам принимать решение и где вы теряете продажи
4. Презентация, после которой хочется купить
Как презентовать продукт под конкретный запрос клиента
Как показывать выгоды простым языком
Как переводить интерес клиента в желание купить
ПРАКТИКА:соберёте готовую структуру продающей презентации
Результат: получите понятный сценарий презентации для своей ниши.
6. Почему приходит выгорание и как его предотвратить
Как страх отказа влияет на результаты
Почему падает энергия в продажах и как ее поддерживать
Как сохранять уверенность и интерес к работе
ПРАКТИКА: диагностика своих ограничений
Результат: поймёте, как сохранять энергию в продажах и что мешает продавать на максимум
2. Выявление потребности без допроса
Какие вопросы помогают быстро понять клиента
Как выйти на настоящую потребность, а не поверхностный запрос
Как услышать то, что клиент не говорит напрямую
ПРАКТИКА: составите готовый список вопросов под свой продукт
Результат: получите алгоритм выявления потребностей, который сможете использовать уже на следующий день.
5. Как вести клиента к покупке и не терять контроль над диалогом
Как брать инициативу в разговоре без давления
Как вести клиента к следующему шагу
Как не отпускать клиента раньше времени
ПРАКТИКА: построите маршрут клиента от первого контакта до оплаты
Результат: перестанете терять клиентов между этапами продажи.
3. Как создать ценность продукта до озвучивания цены
Почему клиент говорит дорого ещё до покупки
Как перестать конкурировать скидками
Как объяснять стоимость уверенно и без оправданий
ПРАКТИКА:создадите свою структуру донесения ценности
Результат: сможете уверенно говорить о цене и снизите количество клиентов, которые уходят после стоимости.
ДЕНЬ 2
1. Работа с возражениями без давления
Дорого
Я подумаю
Мне нужно посоветоваться
ПРАКТИКА: готовые алгоритмы отработки возражений
Результат: получите рабочие формулировки, которые сможете использовать сразу после тренинга.
4. Работа с игнором и потерянными клиентами
Почему клиенты перестают отвечать
Как возвращать интерес к диалогу
Какие сообщения работают лучше всего сейчас
ПРАКТИКА:реанимация потерянных клиентов
Результат: получите готовые сценарии возврата клиентов в диалог.
6. Финальный разбор участников и план внедрения для тарифа вип
Ответы на вопросы
Индивидуальные рекомендации
План внедрения на ближайшие 7 дней
Разбор сложных ситуаций из ваших продаж
2. Как удерживать цену и не раздавать скидки
Почему клиенты требуют скидку
Когда скидка действительно нужна, а когда нет
Как переводить разговор со скидки на ценность
ПРАКТИКА:отработка запросов на скидку
Результат: сможете защищать стоимость продукта и сохранять прибыль без конфликтов.
5. Пошаговый алгоритм продажи
Как вести клиента от первого сообщения до оплаты
Логика сильной продажи
Как построить свою систему продаж независимо от ниши
ПРАКТИКА: соберёте собственную карту продаж
Результат: получите готовую систему продаж, которую сможете внедрить сразу после тренинга.
3. Экологичный дожим клиента
Когда клиенту действительно нужно время
Как сопровождать клиента к решению
Как напоминать о себе без навязчивости
ПРАКТИКА:создадите свои сценарии касаний
Результат: поймёте, как доводить клиента до оплаты без давления и манипуляций.